一年一度的“双十一”即将来临,各大电商平台纷纷推出形式多样的促销活动,吸引消费者网络购物。10月28日,南昌市市场监督管理局发布“双十一”网购消费提示,提醒全市广大消费者在享受购物优惠的同时,一定要合理规划、理性消费。
01
选择需谨慎
消费者在网购时,要精选购物平台,选择具有一定规模且信誉良好的电商平台,不要轻易登录陌生网站,点击不明链接,不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;选择网店要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面进行评估,做到货比三家,防范不法商家刷单炒单。
02
消费需理性
要理性看待所谓的“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等促销活动,不轻信“特价”“清仓价”“全网最低价”等促销信息,树立科学理性的消费观念,按需购买,不盲目攀比、不冲动消费,事先列好购物计划或清单,将确实需要购买的商品提早放入购物车。
03
规则需读懂
商家促销规则复杂繁琐,要提前了解清楚今年“双11”预售规则、时间节点的新变化,避免错过支付定金和支付尾款的时间;同时还应了解清楚商家制定的预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围、定金退还相关规定等,避免因理解错误造成损失。
04
付款需小心
消费者应通过正规的第三方支付平台支付,对通过朋友圈、微博、直播等开展的商品销售活动,不要私加微信线下交易。同时,要特别注意并区分“定金”和“订金”,一般来说,定金一旦支付不可退,而订金原则上可退。
05
凭证需保留
购物时不要轻信商家口头承诺,要保留好商家宣传页、商品交易(订单)页面和与商家的聊天记录、付款记录等消费证据,网购时最好对促销页面进行截屏保存;网购后妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,为后期维权提供保障。
06
维权需及时
消费者一旦遇到消费纠纷,要及时向商家和网络交易平台协商处理,如纠纷依然不能解决,也可以拨打“12315”电话投诉举报,或者通过法律途径维护自身合法权益。
喜欢购物的小伙伴们一定要注意这些哦!
稿源 | 新闻宣传科
编辑 | 张焕凌
校对 | 毛星懿、彭磊
审核 | 余经纬
【来源:南昌市市场监督管理局】
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